據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告》顯示,“高達58.8%的中小企業(yè)網(wǎng)站深陷‘半停滯’狀態(tài)”。那么是什么原因造成了近六成的中小企業(yè)處于癱瘓狀態(tài)呢?通過對知名的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)的品牌企業(yè)杭泰互聯(lián)的采訪發(fā)現(xiàn),造成這一狀態(tài)的根本原因是錯誤的營銷觀念。
企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析
眾所周知,現(xiàn)如今是電商時代。馬云有云:“21世紀(jì)不做電子商務(wù),便無商可務(wù)”??梢韵胂襁B電商巨頭都說這話,那我們的企業(yè)看樣子都得紛紛建站了!通過對杭泰互聯(lián)的采訪獲悉,雖然中國電子商務(wù)一直保持著強勁的發(fā)展勢頭,但企業(yè)網(wǎng)站卻參次不齊,國內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量超過4000萬家,然而中國的企業(yè)域名只有70萬左右,很多企業(yè)投入資金建立網(wǎng)站只是追求形式,不懂評估和維護,更沒有合理利用企業(yè)網(wǎng)站來創(chuàng)造價值,超過九成的企業(yè)網(wǎng)站沒有成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有力工具,相反,成了一種“燒錢”的擺設(shè),有高達七成的企業(yè)網(wǎng)站不能有效吸引客戶,網(wǎng)站變成了擺設(shè)和花瓶,使得網(wǎng)站無法發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。那么,中國中小企業(yè)網(wǎng)站確實有很多需要改善的地方。網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)的品牌企業(yè)杭泰互聯(lián)是如何為企業(yè)解決這一難題的呢?
針對用戶體驗做網(wǎng)站
通常企業(yè)做網(wǎng)站首先會建個站,好一點的接下來會去做內(nèi)部的網(wǎng)站優(yōu)化,因為這樣便于蜘蛛的抓取從而收錄自己的網(wǎng)站。但杭泰互聯(lián)卻認(rèn)為,這樣的企業(yè)網(wǎng)站忽視了根本的一點,即用戶體驗沒有考慮進去,這樣的網(wǎng)站建設(shè)無異于制作網(wǎng)絡(luò)垃圾。因此,杭泰互聯(lián)一直堅持針對用戶體驗網(wǎng)站的,同樣他也告誡我們企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維,企業(yè)做網(wǎng)站要把針對用戶體驗放在首位。用戶體驗?聽上去很時髦的提法,在這之前很多網(wǎng)絡(luò)公司都有提及,但能執(zhí)行的確沒多少。我們很好奇,杭泰互聯(lián)是如何做好用戶體驗的,進而使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)生很大改變呢?他提出四點建議:
1,網(wǎng)站速度
一個網(wǎng)站的優(yōu)與劣,很大程度上取決于打開網(wǎng)站的速度。速度慢的會降低用戶瀏覽網(wǎng)站的興趣,反之如果網(wǎng)站的速度流暢會增加用戶的在網(wǎng)站的停留時間和活躍度,這也就意味著給網(wǎng)站帶來更高的收入和更低的花費,這個是成正比的。
2,文章排版
一篇排版好的文章,能讓用戶曉得他們?yōu)g覽的這篇文章表白的是什么意思。如果是相關(guān)產(chǎn)品,不妨對這個產(chǎn)品來個技術(shù)解釋。這樣做都能加深用戶對文章的了解,更能增添用戶對網(wǎng)站的喜愛度,用戶有需要便會常常光臨這個網(wǎng)站。
3,網(wǎng)站死鏈接
可以想想一下,如果用戶碰到一個不能打開的網(wǎng)頁,他往往就不會再繼續(xù)下去看。一個網(wǎng)站涌現(xiàn)大量的鏈接,會大大降低用戶對網(wǎng)站的信賴度,訪客以后都不會來了,流量的喪失將十分重大,從而影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗。
4,內(nèi)容更新與維護
一個沒有活力的網(wǎng)站,素來不更新,用戶不會喜愛,搜尋引擎也不會喜愛,常常更新網(wǎng)站內(nèi)容是對用戶友愛的基礎(chǔ)體現(xiàn)。當(dāng)網(wǎng)站內(nèi)容足夠多,網(wǎng)站流量足夠大的時分,應(yīng)當(dāng)剖析網(wǎng)站流量,對用戶最關(guān)注的話題設(shè)立專題,能大大增進網(wǎng)站的受歡送水平。
針對企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))做優(yōu)化
現(xiàn)行大部分的企業(yè)網(wǎng)站都傾向于直接介紹產(chǎn)品功能,不愿意用簡短的一句話來明確向用戶傳達出產(chǎn)品的定位。杭泰互聯(lián)認(rèn)為這樣是不可取的,企業(yè)網(wǎng)站在直接介紹產(chǎn)品功能后,應(yīng)該加點對用戶能帶來的一些好處,讓用戶能確實感受到產(chǎn)品的魅力。另外還要能提供產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)圖庫,對于一些個人站點及資源下載站點,可以直接采用官方標(biāo)準(zhǔn)的圖庫,不用費老大力氣去截圖、裁減。這對于產(chǎn)品的推廣肯定是有好處的。當(dāng)然了,也可以對自己的產(chǎn)品設(shè)為關(guān)鍵詞,這樣既利于搜索引擎,也能讓用戶更容易查找所需的產(chǎn)品。對于企業(yè)產(chǎn)品做優(yōu)化,從交談中得知,杭泰互聯(lián)已經(jīng)在施行了,也接過好多這樣的單子,通過他上面所講的這些方法,都取得了不錯的效果。那么我們最后來了解下杭泰互聯(lián)所謂的顧問式服務(wù)解決企業(yè)長期網(wǎng)絡(luò)營銷難題,聽起來很拗口哦,哈哈!
顧問式服務(wù)解決企業(yè)長期網(wǎng)絡(luò)營銷難題
杭泰互聯(lián)的顧問式服務(wù)就是站在客戶的角度,針對客戶的實際問題,為客戶提供方案。那我們說的通俗點就是杭泰互聯(lián)能為客戶提供一站式服務(wù),中間沒有什么間隙,全程為企業(yè)網(wǎng)站護航。杭泰互聯(lián)能做到這點確實不容易。可見其執(zhí)行力非同一般了。我們都了解,流量是進行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。中小企業(yè)可以通過交換鏈接、投放網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎自然排名等方式獲取流量。解決了流量問題,接下來便要考慮如何利用這些流量,杭泰互聯(lián)會要求企業(yè)對訪客進行分類分析,建立客戶跟蹤檔案,要知道客戶來自于哪里,通過什么方式來到的網(wǎng)站,這有利于企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)投資的回報率,之后記錄客戶都瀏覽了哪些網(wǎng)頁,在什么產(chǎn)品上停留的時間最長,企業(yè)要對這些搜集的一手資料進行匯總分析,形成數(shù)據(jù)。之后企業(yè)要對已經(jīng)簽單的客戶建立跟蹤檔案,這樣一來企業(yè)便可以根據(jù)軟件提供的客戶信息有針對性的對客戶進行“一對一”的服務(wù),不斷拉近與客戶的關(guān)系,使之最終成為忠實客戶。
我們相信,如果按照華企動力(www.chuangxingsd.com) 的導(dǎo)向式建站服務(wù),全程為網(wǎng)站護航的模式,那么網(wǎng)絡(luò)營銷并不是什么難題,而是能清楚的看到企業(yè)網(wǎng)站從建站到贏利的全過程,從而所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷瓶頸也就將迎刃而解。這模式很讓人心動,所謂有付出就有回報,這是從杭泰互聯(lián)骨子里透露出的理念。在此也希望杭泰互聯(lián)能堅持自己的理念,越走越遠。