1. 網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)者的綜合素質(zhì)
我總是會(huì)遇到這樣的情況,一個(gè)客戶找到我說要做一個(gè)網(wǎng)站,然后我就問你打算做什么樣子的,對(duì)方很自然的發(fā)過來幾個(gè)網(wǎng)站,無外乎說這幾個(gè)站做的很好,也想做個(gè)這樣的站。不過話說回來,這樣的客戶是最好的,而且這種單也很好做,都有模仿的對(duì)象,你甚至都可以做的一模一樣的給客戶拿過去,但是僅僅這一點(diǎn),就幾乎完全否定了網(wǎng)站的價(jià)值,從另外的一個(gè)方面來說,現(xiàn)今廣大網(wǎng)民的素質(zhì)提高的越來越快,他們的要求也越來越苛刻,越有針對(duì)性,再加上政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷的完善,作為一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者在這幾個(gè)方面的壓力下就必須以提升自己的綜合素質(zhì)來尋求立足之地,而我個(gè)人認(rèn)為這種素質(zhì)包含了閱歷、技能、思想、法律、管理、營(yíng)銷、還有人品這幾個(gè)方面。
一個(gè)人閱歷的多寡直接決定了這個(gè)人的視野寬度,我們不可能去相信一個(gè)在西藏生活了一輩子的人能寫出一部大上海現(xiàn)代繁華的都市文學(xué),產(chǎn)品的角度來說,這種視野是一致的,沒有一定的閱歷,沒有廣闊的視野,你可能會(huì)賺一把,但是你不可能去把這個(gè)產(chǎn)品長(zhǎng)期做下去,而不斷的提高技能,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的深層次應(yīng)用的技術(shù),比如圖形圖像,軟件開發(fā)思想,電子商務(wù)分析,還有英語知識(shí)這些在拓展技能面的同時(shí),更加拓寬了你的思想范圍,更加使你的方案增加可行性,當(dāng)然學(xué)習(xí)法律這里不是說你去弄點(diǎn)啥,主要是在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,能在法律的邊緣做一些活動(dòng),比如www.globeles.com,恰好的利用了這一點(diǎn);至于網(wǎng)站管理、營(yíng)銷這兩個(gè)方面現(xiàn)在的草根站長(zhǎng)可以說能做的很好的就是鳳毛麟角了,而這些所有因素加一起,所體現(xiàn)的就是你的綜合素質(zhì),這種素質(zhì)在做任何東西的時(shí)候都是最重要的。
2. 網(wǎng)站“贏利點(diǎn)”
網(wǎng)站的“贏利點(diǎn)”排在第二位,膚淺的和大家都知道的我就不說了,這個(gè)里面主要是加入自己的創(chuàng)意,分類信息網(wǎng)站和商城的“贏利點(diǎn)”我們太清楚了,但是通過怎么樣的方式去表現(xiàn)出來,就需要好好考慮了,舉一個(gè)例子,globeles.com同樣是論壇廣告類收入網(wǎng)站,但是它把參與者的心理抓的比較準(zhǔn),而且更切合了當(dāng)前“淘寶客”這一話題,來這個(gè)網(wǎng)站上的如果是女性,則最可能關(guān)注這些推廣的內(nèi)衣,而男性對(duì)les這一塊一般都比較感興趣,回頭率比較高,聯(lián)盟匹配女性主題的廣告同樣會(huì)被更高可能的點(diǎn)擊,這個(gè)是結(jié)合了特定群體的心理走向來定的,這也不是在給哪個(gè)網(wǎng)站做宣傳,既然你作為普通站長(zhǎng)目前還沒有太大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去挑戰(zhàn)sina,或者yahoo,那只能更多的挑戰(zhàn)自己的思維方式了。
3. 網(wǎng)站自身價(jià)值
這一點(diǎn)沒必要贅述了吧,都說了很多遍了,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民沒有價(jià)值的時(shí)候,它還談什么生存,更別說盈利了,跳過。
4. 網(wǎng)站的噱頭
噱頭分長(zhǎng)期和短期,也分正當(dāng)和非法,按照時(shí)間來說,聯(lián)系時(shí)下著名的事件,比如說“H1N1病毒”“無錫公車燃燒”“羅京逝世”這些字眼,能很好的對(duì)網(wǎng)站帶來流量,而像“XX網(wǎng)聯(lián)合XX政府進(jìn)行XX活動(dòng)”之類的噱頭,可以長(zhǎng)期的對(duì)網(wǎng)站帶來效益,不管做任何站,噱頭這一塊永遠(yuǎn)不能放棄,也就是說在考慮贏利點(diǎn)的時(shí)候,就是考慮到這么能更好的和時(shí)下的時(shí)間很好的結(jié)合起來,而我的www.logo1024.com就是利用放置國(guó)際著名公司的logo來提高流量,但這確實(shí)是一個(gè)噱頭,甚至包括做流量這些,都是噱頭,可以這樣理解,忽悠就等于噱頭,就看你忽悠的有沒有水平了。
5. 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思想
網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)思想才能體現(xiàn)站長(zhǎng)的綜合水平,相信做站的一般都會(huì)加一些連接群,技術(shù)交流群,不知道大家有沒有研究過,已經(jīng)在盈利的站大致分兩種,一種是以公司為經(jīng)營(yíng)者來運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,本身來說已經(jīng)有一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),而公司的負(fù)責(zé)人一般都是綜合素質(zhì)比較高的運(yùn)營(yíng)者,在運(yùn)營(yíng)資金上也沒有太多的羈絆,所以相對(duì)來說盈利的可能性會(huì)更高,而且有一個(gè)普遍的餓現(xiàn)象是一般以公司來運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站,起網(wǎng)站性質(zhì)、內(nèi)容和公司所經(jīng)營(yíng)的實(shí)體內(nèi)容有很大的聯(lián)系,而這些內(nèi)容都是廣大網(wǎng)民所熟悉的,像我所在的公司阿易科技,其旗下的全搜游戲網(wǎng)以及很多系列的游戲網(wǎng)站都是為一個(gè)思想服務(wù):為游戲玩家提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也是整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)思想,當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為一個(gè)正確的思想去服務(wù)的時(shí)候,那網(wǎng)站的alexa排名、pr、流量都不是問題,而這些對(duì)一些個(gè)人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站來說就是根本,所以說,很多公司僅僅依靠這些東西都能維持網(wǎng)站自身的經(jīng)營(yíng),比如付費(fèi)友鏈、付費(fèi)廣告等。
另外一種個(gè)人盈利的網(wǎng)站,去了解站長(zhǎng)你會(huì)很受啟發(fā),他們都是有很高素質(zhì)的個(gè)體,這種現(xiàn)象尤其表現(xiàn)在其綜合素質(zhì)上面,他們可能對(duì)某一塊不精通,但是他們對(duì)每一塊都很了解,從網(wǎng)站的策劃、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、升級(jí)都有成熟且完備的思想,更確切的說他們都有一種可持續(xù)發(fā)展的思想存在,而且時(shí)時(shí)左右著他們的每一步操作,而不像很多站長(zhǎng)投機(jī)心理太甚,總用一種撈一把的觀點(diǎn)去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站,也許會(huì)撈一把,但也就是撈一把,對(duì)整個(gè)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,不管是經(jīng)驗(yàn)積累、還是資金積累都沒有多大幫助,中國(guó)有句古話:“流水聚財(cái)”,或者“細(xì)水長(zhǎng)流”,只有持續(xù)的發(fā)展才是事情的根本追求,這些都是對(duì)我們這些年輕站長(zhǎng)很有幫助的哲理,中國(guó)文化博大精深,如果對(duì)中國(guó)文化都知之甚淺,有何談聚集中國(guó)大地之財(cái)呢?
6. 網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)
我們做站的都有一些感受,現(xiàn)在的網(wǎng)民太挑,太苛刻,我們幾乎都跟不上他們的要求,以至于有些人干脆不做了,誠(chéng)然這里面有我們自身水平的局限性,但是深入的去想,當(dāng)越來越多的同類網(wǎng)站涌現(xiàn)出來,越來越精致的網(wǎng)站產(chǎn)品出現(xiàn),我們用什么去留住用戶,只有一種辦法,就是提升他們的體驗(yàn),而這種體驗(yàn)就包括了網(wǎng)站的整體美工、網(wǎng)站的操作流程、網(wǎng)站的幫助以及網(wǎng)站的查詢功能。
美工沒必要說,人家都用div+css3.0,你卻還用table,都沒有提的必要;操作流程就是程序上的設(shè)計(jì)了,很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子,現(xiàn)在大家都很熟悉的注冊(cè)系統(tǒng)有多少的精力轉(zhuǎn)向了先使用后注冊(cè)上,而之前幾乎都是先注冊(cè)再使用,貌似他們都很牛的網(wǎng)站,但現(xiàn)在不一樣了,簡(jiǎn)潔、友好,甚至某個(gè)錯(cuò)別字我們都可能不再去這個(gè)網(wǎng)站,而繁瑣的操作過程就更不用說了,另外一個(gè)提高網(wǎng)站體驗(yàn)的就是幫助中心,很多人有一個(gè)概念就是:幫助中心無非就是聯(lián)系我們、關(guān)于我們之類的,這樣子犯了個(gè)很大的錯(cuò)誤,幫助中心不單單是解決問題的地方,更是宣傳網(wǎng)站的地方,完善的解決方案,以及線下的客服支持,包括郵件支持都是對(duì)提高用戶粘度很好的辦法,用戶挑剔帶來的現(xiàn)象就是用戶在越來越懶,而我們做的只能是滿足他們,不要以為“用戶就是上帝”這句話只是說著玩兒的,那樣你永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)盈利的站長(zhǎng)。